Polisi Bayaran Balik

Dikemas kini: 2 Oktober 2026

Polisi ini menerangkan bila dan bagaimana bayaran balik dibuat bagi pesanan di Kaki Klik (kakiklik.com). Polisi ini dibaca bersama Terma Perkhidmatan kami.

1. Bila anda layak mendapat bayaran balik

• Pesanan tidak dapat dilaksanakan oleh kami, contohnya link anda ditolak di bawah Seksyen 5 Terma Perkhidmatan sebelum dilaksanakan, atau atas sebab dari pihak kami: bayaran balik penuh.
• Pesanan hanya dapat disiapkan sebahagian atas sebab dari pihak kami: bayaran balik bagi baki klik yang tidak dihantar, dikira mengikut harga seunit pesanan anda.
• Pesanan dibatalkan sebelum dimulakan: jika anda memohon pembatalan sebelum klik mula dihantar, bayaran balik penuh akan dibuat.
• Bayaran berganda bagi pesanan yang sama: bayaran tambahan akan dikembalikan sepenuhnya.

2. Bila bayaran balik tidak dibuat

• Pesanan yang telah dilaksanakan (klik telah dihantar).
• Ketiadaan conversion, iaitu tiada jualan, pendaftaran, muat turun atau tindakan lain daripada pelawat. Perkara ini dinyatakan dengan jelas sebelum bayaran: klik ialah lawatan ke link anda sahaja.
• Link yang salah dimasukkan oleh pelanggan, atau link yang ditukar, dipadam atau disekat oleh pelanggan selepas pesanan dimulakan.
• Masa pelaksanaan yang lebih lama daripada jangkaan, kerana pesanan diproses mengikut giliran masa bayaran.

3. Cara memohon bayaran balik

1. Hubungi kami melalui email , WhatsApp , atau borang Hubungi Kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh bayaran.
2. Sertakan nombor resit (contoh KK261002-XXXXX), email yang digunakan semasa pesanan dan sebab permohonan.
3. Kami akan menyemak dan memaklumkan keputusan dalam tempoh 3 hari bekerja.

4. Tempoh dan kaedah bayaran balik

• Bayaran balik yang diluluskan akan dipindahkan ke akaun bank anda dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja.
• Kami akan meminta butiran akaun bank (nama pemegang akaun, nama bank dan nombor akaun) melalui email atau WhatsApp untuk tujuan pemindahan.
• Jumlah bayaran balik tidak melebihi jumlah yang anda bayar bagi pesanan tersebut.

5. Hubungi kami

Max Baginda Trading (SSM: 201903003992 (002922418-U))
Kampung Senin, Layang-Layang Kanan, 32800 Parit, Perak
Email: admin@maxbagindatrading.com
WhatsApp: +60 13-509 3571